Support

  • Personlig Support
  • Snabbaste supporten
  • Logga in på ditt Streamio-konto och klicka på chat-ikonen som visas längst ner till höger på alla sidor

    Via den inloggade supporten får vi viktig information om ditt konto, som gör det lättare att ge rätt svar snabbt!

  • Logga in
  • Kunskapsbank
  • Vanliga frågor om streaming
  • Här under, på denna sida, hittar du svar på alla vanliga och mer ovanliga frågor gällande video online såväl som specifika Streamio-frågor!
  • Kontakta oss
  • Fyll i formuläret
  • Om du inte kan logga in och använda frågetecknet (den mest effektiva supportkanalen, se till vänster under Personlig support) - fyll i detta formulär så återkommer vi till dig!
  • Kontakta oss

Aktivera tilläggstjänster

Du kan aktivera ett antal tilläggstjänster i Streamio som tillför ny funktionalitet eller kopplar ihop Streamio med andra tjänster:
Twitter – Ange användarnamn för att bestämma vilken referens du vill ha vid en video som publicerats på Twitter
Streamio Secure – begränsa visningen av en film till en eller flera IP-adresser. Denna funktion måste aktiveras samtidigt som kontot skapas.Se mer under Streamio Secure.
Smartclip – visa videoannonser i dina videospelare
YouTube – publicera direkt till din YouTube-kanal
Google Analytics – få tillgång till mer statistik genom att koppla spelare till ditt Google Analytics-konto (kräver ingen aktivering under Tilläggstjänster, se mer här)
Du aktiverar eller inaktiverar dessa tilläggstjänster genom att gå till ”KONTOINSTÄLLNINGAR” och sen vidare till ”TILLÄGGSTJÄNSTER”.
Twitter
Genom att ange ett särskilt användarnamn för Twitter kommer tweeten med den publicerade videon att innehålla en referens tillbaka till den twittersida du angett.
Notera att det inte är nödvändigt att lägga till ett användarnamn här för att kunna publicera video till Twitter.
Läs mer om att publicera till Twitter här.
Obs! Inlägg av denna referens slår endast igenom för nya unika film-länkar som publiceras till Twitter. Redan publicerade länkar kommer inte att uppdateras med den nya informationen.
Genom att ange användarnamn kan du bestämma vilken användare som det ska refereras till vid videon
Smartclip
Gör det möjligt att visa videoannonser i de spelare du skapat.
(Obs! Du måste vara kund hos Smartclip för att kunna visa videoannonser.)
YouTube
Alla filmer som du laddat upp till Streamio kan du också publicera direkt till din YouTube-kanal. För att kunna göra det måste du först skapa en koppling mellan ditt konto på Streamio och ditt konto på YouTube.
Aktivera YouTube-integration
1) Gå till ”KONTOINSTÄLLNINGAR” och klicka på fliken ”Tilläggstjänster”.
2) Gå ner till ”YouTube”-sektionen och klicka på knappen ”Aktivera YouTube-integration”.
Du kommer nu att uppmanas att ange användarnamn och lösenord till ditt YouTube-konto,alternativt att tillåta åtkomst till ditt YouTube-konto:
a) Om användarnamn och lösenord efterfrågas, ange dessa och klicka på ”Logga in”.
b) Om du uppmanas att tillåta åtkomst, klicka på knappen ”Tillåt åtkomst”.
Därefter är YouTube-Integrationen klar och du är nu redo att publicera videos till YouTube direkt från ditt konto på Streamio.
Observera att du kan publicera videos till en mängd externa webbplatser, se översikt här.